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Una actualización de Windows 10 provoca errores críticos

5 de abril de 2021

Una de las últimas actualizaciones de Windows 10 provoca un error crítico en el sistema si se dispone de impresoras de las marcas Kyocera o Ricoh en red.

Avería: Desde hace unos días y después de una actualización de Windows 10 el sistema se reinicia aleatoriamente con pantalla de error azul (los denomidaos BSOD).

Causa: La actualización afecta a ciertos controladores de impresoras de red de los fabricantes Kyocera y Ricoh.

Solución: No es necesario reinstalar completamente el sistema. Contacte con su servicio técnico informático y solucionarán la incidencia.

Notas adicionales: Microsoft ya ha anunciado que está trabajando en la solución del problema, así que probablemente una actualización posterior corregirá dicho fallo.